个人信息 · 条款

手机号和收藏清单,用在哪、留多久,这里写清楚

亿万指南在处理手机号验证和收藏同步时,只接触必要的信息。以下按您实际会用到的场景,逐条说明取用范围、保存安排,以及随时可以行使的权利。

框架 V2.0 最近同步 · 本周三
由电脑设备、手机号验证节点与收藏图标组成的抽象数据流线框图,冷蓝底色上以青色标出同步路径

六条要点,先看结论

01

这些条款管到哪些地方

只要您在用亿万指南的入口和账号功能,下面的说明就适用。具体场景是这几种:

  • 在电脑上打开首页顶部常用入口、第二栏权益案例,或使用更新时间查询。
  • 用手机号完成首次验证,以及在换电脑、换手机后重新验证身份。
  • 登录之后,收藏内容自动同步到当前正在使用的设备。
  • 通过客服邮箱或电话反馈问题、提交合作意向的沟通过程。

团队账号与企业品牌客户由管理员统一配置入口;管理员在配置时提供的联系人手机号,同样按本说明处理。

02

我们会留下哪几类信息

  • 手机号。由您本人在验证登录或换设备重新验证时填写,是识别账号归属的唯一凭据。
  • 设备标识。访问时由浏览器自动提交,包含设备型号、操作系统与浏览器版本,用于判断这台机器是不是您的常用设备。
  • 收藏内容。由账号操作产生,包含您保存的入口链接、案例条目与权益项,用于在新设备上还原同一份清单。
  • 访问日志。记录访问时间、进入的栏目和返回结果,用于定位入口打不开、页面显示旧版本这类问题。
  • 沟通记录。您在邮件或电话里主动提供的描述、手机号后四位与截图,用于跟进到问题解决。
03

信息用在这五件事上

  • 登录验证。确认当前操作来自账号本人,换设备重新验证走的是同一条路径。
  • 收藏同步。把您保存的入口、案例与权益条目,还原到手上正在用的这台设备。
  • 安全风控。发现异常设备或异常访问频率时,要求重新验证,避免账号被他人使用。
  • 版本提醒。版本号或更新时间发生变化时,通知已开启提醒的会员。
  • 服务改进。统计栏目访问与入口可用性情况,据此调整入口位置和加载顺序。

除这五类用途之外,不会把您的手机号或收藏清单挪作他用。

04

存多久、由谁经手

  • 保存期限。手机号与收藏内容保存在账号存续期间,以及此后必要的安全留存期;账号注销后,只有处理争议所需的少量记录会留到相应期限结束。
  • 传输保护。手机号等字段在传输过程中加密,验证码在当次有效期内使用一次即失效。
  • 权限分配。系统按岗位角色划分查看与导出权限,只有承担对应职责的同事能够接触。
  • 操作留痕。涉及信息调整的操作会记录执行人与执行时间,便于回溯。
  • 内容精简。客服沟通中与问题无关的材料,不进入处理流程。
05

哪些环节会请外部伙伴参与

  • 短信服务。验证码的下发由短信服务商完成,只传递手机号与当次验证码内容。
  • 云服务。数据存储与计算资源由云服务商提供,按合同承担保密与安全义务。
  • 沟通工具。您主动反馈时,沟通内容会记录在客服系统里,用于跟进处理进度。
  • 其他情形。除上述环节,不向第三方提供您的手机号与收藏清单,也不出售个人信息。
  • 主体变更。如发生服务主体调整,会提前在本页告知,并给出继续使用或注销账号的选择。
06

您可以做的六项操作

  • 查询。查看账号当前绑定的手机号尾号,以及收藏条目数量。
  • 更正。更换手机号或调整收藏内容,登录之后即可完成。
  • 删除。删除单条收藏,或一次性清空全部收藏。
  • 撤回同意。关闭版本提醒这类非必要通知,不影响登录与同步。
  • 注销账号。通过联系入口说明后,账号停止使用,收藏内容按第 04 节的期限处理。
  • 进度跟进。处理期间,随时用同一渠道追问进展。

以上操作都可以从联系入口发起。如果遇到登录验证卡住,先在问题排查里对照步骤,多数情况能当场解决。

07

调整之后怎么通知您

  • 本页内容调整时,页面顶部会标注新的框架版本号,并在更新资讯栏目同步一条说明。
  • 涉及您权利变化的调整,会通过站内提示或短信提前告知。
  • 个人信息相关的问题,发到 info@million-yiwan.com.cn 或拨 18568728275 都可以。
  • 人工响应时间为工作日 9:00-18:00。
  • 反馈时附上手机号后四位与问题截图,定位会更快。

个人信息的事,找人说最快

想查、想改、想删,或者账号需要停止使用,直接联系客服说明即可。我们会在工作时间内给出处理进度。